Relates a concept to a concept that is more general in meaning.
Broader concepts are typically rendered as parents in a concept hierarchy (tree).
has broader
Begriffe
Relates a concept to a concept with which there is an associative semantic relationship.
skos:related is disjoint with skos:broaderTransitive
has related
SoServe-Thesau
An alternative lexical label for a resource.
The range of skos:altLabel is the class of RDF plain literals.
skos:prefLabel, skos:altLabel and skos:hiddenLabel are pairwise disjoint properties.
alternative label
Concept
The preferred lexical label for a resource, in a given language.
The range of skos:prefLabel is the class of RDF plain literals.
A resource has no more than one value of skos:prefLabel per language tag.
preferred label
Dienstleistungsentwicklung
Service Engineering
Relates a resource (for example a concept) to a concept scheme in which it is included.
is in scheme
customer
Prozess
process
Externer Faktor
external factor
Im Rahmen des Dienstleistungserstellungsprozesses bringt ein:e Dienstleistungsnehmer:in sich selbst oder ein notwendiges Objekt (z.B. im Falle einer digitalen Dienstleistung die ihm/ihr zur Verfügung stehende Technik) ein. Aus der Betrachtung des Dienstleisters heraus wird diese:r Kund:in auch als externer Faktor bezeichnet. Als externer Faktor stehen Dienstleistungsnehmer:innen außerhalb der Gestaltungsdimensionen des Service Engineerings.
Bullinger, Hans-Jörg; Scheer, August-Wilhelm; Grieble, Oliver (Hg.) (2003): Service Engineering. Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 18 Tabellen. Berlin: Springer. (25)
Begriffe Service Engineering
A statement or formal explanation of the meaning of a concept.
definition
A note for an editor, translator or maintainer of the vocabulary.
editorial note