Relates a concept to a concept that is more general in meaning.
Broader concepts are typically rendered as parents in a concept hierarchy (tree).
has broader
Relates a concept to a concept with which there is an associative semantic relationship.
skos:related is disjoint with skos:broaderTransitive
has related
SoServe-Thesau
An alternative lexical label for a resource.
The range of skos:altLabel is the class of RDF plain literals.
skos:prefLabel, skos:altLabel and skos:hiddenLabel are pairwise disjoint properties.
alternative label
Concept
The preferred lexical label for a resource, in a given language.
The range of skos:prefLabel is the class of RDF plain literals.
A resource has no more than one value of skos:prefLabel per language tag.
preferred label
Methoden Service Engineering
Relates a resource (for example a concept) to a concept scheme in which it is included.
is in scheme
Modell
model
A statement or formal explanation of the meaning of a concept.
definition
service
Dienstleistung
Value Proposition Canvas
Beim Value Proposition Canvas handelt es sich um eine Methode, welche insbesondere in der Ideenfindung und Konzeption einer Dienstleistung Anwendung findet. Es ist ein Ansatz zur Strukturierung des eigenenen Leistungsversprechens (value proposition) und zur Entwicklung von Lösungen. Das Modell unterscheidet zwei Bereiche. Zum einen enthält es das Kundensegment, welches die Kundenaufgaben, Probleme (Pains) und Erwartungen (Gains) des Kunden auflistet. Zum anderen beinhaltet es eine Darstellung des Leistungsversprechens (value map), in welchem Produkte und Dienstleistungen, Schmerzmittel (Pain Relievers) - also Lösungen, die den Zweck erfüllen, negative Kundenerfahrungen zu beseitigen - und Gewinnbringer (Gain Creators) - also der Nutzen, den ein Kunde durch die Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistung hat, dargestellt werden.
Osterwalder, A.; Pigneur, Y.; Bernada, G.; Smith, A. : Value Proposition Design - How to create products and services customer want. New Jersey:John Wiley & Sons, 2014.
Methoden
A note for an editor, translator or maintainer of the vocabulary.
editorial note