@prefix isothes: . @prefix skos: . @prefix rdfs: . @prefix void: . a isothes:ConceptGroup ; skos:prefLabel "Begriffe"@de ; skos:member . rdfs:label "SO-SERVE-Thesaurus"@de ; skos:prefLabel "SO-SERVE-Thesaurus"@de ; a skos:ConceptScheme, void:Dataset . skos:prefLabel "Service Engineering"@de, "Dienstleistungsentwicklung"@en ; skos:editorialNote "Meyer, Kyrill; Zinke, Christian (2018): Service Engineering – eine Standortbestimmung. In: Kyrill Meyer, Stephan Klingner und Christian Zinke (Hg.): Service Engineering, Bd. 30. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, S. 3–17."@de ; skos:definition """Systematische Dienstleistungsentwicklung als Mittel zur Steigerung der Innovations- und Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Grundsätzlich befasst sie sich mit der Beschreibbarkeit von Dienstleistungen aus einer interdisziplinären Perspektive. Service Engineering beschäftigt sich mit der systematischen Entwicklung von Dienstleistungen und betrachtet hierbei vor allem drei Dimensionen zur Gestaltung der Dienstleistungsdimensionen: Vorgehensmodelle, Methoden und Werkzeuge. Zudem betrachtet Service Engineering das Management von Dienstleistungsentwicklungsprozessen."""@de ; skos:altLabel "" ; skos:broader ; a skos:Concept ; skos:related , , ; skos:inScheme . skos:prefLabel "process"@en, "Prozess"@de ; a skos:Concept . skos:related . rdfs:label "Begriffe Service Engineering"@de ; skos:prefLabel "Begriffe Service Engineering"@de ; a skos:Concept ; skos:narrower . skos:prefLabel "procedure model"@en, "Vorgehensmodell"@de ; a skos:Concept . skos:prefLabel "service"@en, "Dienstleistung"@de ; a skos:Concept .