@prefix skos: <http://www.w3.org/2004/02/skos/core#> .
@prefix isothes: <http://purl.org/iso25964/skos-thes#> .
@prefix rdfs: <http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema#> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/mental_Modell>
  skos:prefLabel "Mentales Modell"@de, "mental model"@en ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/beanspruchungsfolgen>
  skos:prefLabel "consequences of (mental) workload"@en, "Beanspruchungsfolgen"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "work system"@en, "Arbeitssystem"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "data"@en, "Daten"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "MTO-concept"@en, "MTO-Konzept"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "Usability"@de, "(---)"@en ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "Monologische / Objektbezogene Erwerbsarbeit"@de, "object-related work"@en ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Artefakt_Arbeitspsychologie>
  skos:prefLabel "Artefakt (Arbeitspsychologie)"@de, "(research) artifact"@en ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Arbeitsgestaltung>
  skos:prefLabel """job design
work design"""@en, "Arbeitsgestaltung"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Digitization>
  skos:prefLabel "Digitization"@de, "" ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/personenbezogen_Dienstleistung>
  skos:prefLabel "Personenbezogene Dienstleistungen"@de, "person-related services"@en ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Service_design>
  skos:prefLabel "Dienstleistungsgestaltung"@en, "Service Design"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "dienstaustauschzentrierte Logik"@en, "Service-Dominant Logic (SDL)"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Arbeitsauftrag>
  skos:prefLabel "work order"@en, "Arbeitsauftrag"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "resources"@en, "Ressourcen"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "Product-Service Systems (PSS)"@en, "Hybride Produkte"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Taylorismus>
  skos:prefLabel "taylorism"@en, "Taylorismus"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/topprinzip>
  skos:prefLabel "TOP principle"@en, "TOP-Prinzip"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "Dienstleistungsentwicklung"@en, "Service Engineering"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Anforderungsvielfalt>
  skos:prefLabel "task variety"@en, "Anforderungsvielfalt"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "customer integration; customer participation"@en, "Kund:innenintegration"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "service productivity"@en, "Dienstleistungsproduktivität"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "Service Management"@de, "(---)"@en ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "information"@en, "Information"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "", "Stakeholder"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "Ergebnisdimension"@de, "outcome level"@en ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/serviceportfolio>
  skos:prefLabel "Service-Portfolio"@de, "(---)"@en ;
  a skos:Concept .

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  skos:member <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Qualifikation>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/usability>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/potenzial>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/kund_innenreise>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/einfuehlungsvermoegen>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Aktor>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Belastung>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Moments_Truth>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Kompetenz>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Qualitaet>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/prozess>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Output>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Smart_services>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/kund_Innennutz>, 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<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Dienstleistungsdimensione>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/user_experience>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Digitization>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Lebenszyklus>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Handlungsregulation>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/ergonomisch_Arbeitsmittel>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/digital_Transformation>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/dienstleistungsproduktivitaet>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Dienstleistungsgeber>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Arbeitsinhalt>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Dienstleistungsnehmer>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Ergebnisdimension>, 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<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/dan>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Infrastruktur>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/monologisch_objektbezogen_Erwerbsarbeit>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/value_cocreation>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/servicedominant_Logic_sdl>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/hybride_Produkt>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/kund_Innenerlebnis>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/humenressourcen> ;
  a isothes:ConceptGroup ;
  rdfs:label "Begriffe"@de ;
  skos:prefLabel "Begriffe"@de .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/dienstleistungskomponenen>
  skos:prefLabel "serivce module"@en, "Dienstleistungskomponente"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Ressourcenkonzept>
  skos:prefLabel "resource concept"@en, "Ressourcenkonzept"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Aktor>
  skos:prefLabel "Aktor:in"@de, "actor"@en ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Dienstleistungsanbieter>
  skos:prefLabel "service company"@en, "Dienstleistungsanbieter:in"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "illegitimate tasks"@en, "Arbeitsaufgabe, illegitime"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/merkmal>
  skos:prefLabel "feature; characteristic"@en, "Merkmal"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/dienstleistung>
  skos:prefLabel "service"@en, "Dienstleistung"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "interactive work"@en, "Interaktionsarbeit"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "human resources"@en, "Humanressourcen"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "Smart Services"@de, "(---)"@en ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "Output"@de, "(---)"@en ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "process management"@en, "Prozessmanagement"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/klient_innen>
  skos:prefLabel "Klient:innen"@de, "clients"@en ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/potenzial>
  skos:prefLabel "potential"@en, "Potenzial"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/dialogischinteraktiv_Erwerbsarbeit>
  skos:prefLabel "Dialogisch-interaktive Erwerbsarbeit"@de, "dialogical interactive work"@en ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/korrektiv_Arbeitsgestaltung>
  skos:prefLabel "corrective job design"@en, "korrektive Arbeitsgestaltung"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "service system"@en, "Dienstleistungssystem"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Dienstleistungsempfaenger>
  skos:prefLabel "Dienstleistungsempfänger:in"@de, "service recipient"@en ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/kund>
  skos:prefLabel "Kund:in"@de, "customer"@en ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Dienstleistungsarbeit>
  skos:prefLabel "service work"@en, "Dienstleistungsarbeit"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Dienstleistungsqualitaet>
  skos:prefLabel "service quality"@en, "Dienstleistungsqualität"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Reaktionsfaehigkeit>
  skos:prefLabel "responsiveness / responsive capacity"@en, "Reaktionsfähigkeit"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Handlungsregulation>
  skos:prefLabel "action regulation"@en, "Handlungsregulation"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Artefakt_Service_engineering>
  skos:prefLabel "artifact"@en, "Artefakt (Service Engineering)"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Vermeidung_Unterforderung>
  skos:prefLabel "Vermeidung von Über- und Unterforderung"@de, "" ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/unoactuprinzip>
  skos:prefLabel "uno-actu principle"@en, "Uno-actu-Prinzip"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Ergebnisqualitaet>
  skos:prefLabel "quality of results"@en, "Ergebnisqualität"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Dienstleistungsdimensione>
  skos:prefLabel "Dienstleistungsdimensionen"@de, "" ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/ausfuehrungsbedingungen>
  skos:prefLabel "job context"@en, "Ausführungsbedingungen"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/smaren_Service_System>
  skos:prefLabel "Smart Service System"@de, "(---)"@en ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Vollstaendigkeit_Ganzheitlichkeit>
  skos:prefLabel "task identity / whole units of tasks"@en, "Vollständigkeit/Ganzheitlichkeit"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Handlungsspielraum>
  skos:prefLabel """job control /
autonomy"""@en, "Handlungsspielraum"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Marktdimension>
  skos:prefLabel "Marktdimension"@de, "" ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Koproduktion>
  skos:prefLabel "co-production"@en, "Koproduktion"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Infrastruktur>
  skos:prefLabel "infrastructure"@en, "Infrastruktur"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/kund_innenzufriedenheit>
  skos:prefLabel "Kund:innenzufriedenheit"@de, "customer satisfaction"@en ;
  a skos:Concept .

skos:prefLabel
  rdfs:subPropertyOf rdfs:label ;
  skos:definition "The preferred lexical label for a resource, in a given language."@en ;
  rdfs:comment """skos:prefLabel, skos:altLabel and skos:hiddenLabel are pairwise
      disjoint properties."""@en, "The range of skos:prefLabel is the class of RDF plain literals."@en, "A resource has no more than one value of skos:prefLabel per language tag."@en ;
  rdfs:label "preferred label"@en .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Modell>
  skos:prefLabel "Modell"@de, "model"@en ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Qualifikationsnutzung_lernen>
  skos:prefLabel "Qualifikationsnutzung und Lernen"@de, "" ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/value_added_Service>
  skos:prefLabel "Mehrwertdienstleistung"@en, "Value Added Service"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/digital_Transformation>
  skos:prefLabel "Digitale Transformation"@de, "" ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/wissen>
  skos:prefLabel "knowledge"@en, "Wissen"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/emotional_Dissonanz>
  skos:prefLabel "emotional dissonance"@en, "Emotionale Dissonanz"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/dienstleistungsprozess>
  skos:prefLabel "service process"@en, "Dienstleistungsprozess"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Touchpoint>
  skos:prefLabel "Kundenkontaktpunkte"@en, "Touchpoints"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Qualitaet>
  skos:prefLabel "quality"@en, "Qualität"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/kund_Innennutz>
  skos:prefLabel "Kund:innennutzen"@de, "customer benefit / value"@en ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Service_Portfolio_Management>
  skos:prefLabel "Service Portfolio Management"@de, "(---)"@en ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Dienstleistungsgeber>
  skos:prefLabel "Dienstleistungsgeber:in"@de, "service provider"@en ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/prospektiv_Arbeitsgestaltung>
  skos:prefLabel "Prospektive Arbeitsgestaltung"@de, "prospective job design"@en ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion>
  skos:prefLabel "interaction"@en, "Interaktion"@de ;
  a skos:Concept .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/burnout>
  skos:prefLabel "burnout"@en, "Burnout"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "service creation process"@en, "Leistungserstellungsprozess"@de ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "Prozessdimension"@de, "process level"@en ;
  a skos:Concept .

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  skos:prefLabel "empathy"@en, "Einfühlungsvermögen"@de ;
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  skos:definition "Relates a collection to one of its members."@en ;
  rdfs:label "has member"@en .

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  skos:prefLabel "Input"@de, "(---)"@en ;
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