@prefix rdfs: <http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema#> .
@prefix skos: <http://www.w3.org/2004/02/skos/core#> .
@prefix owl: <http://www.w3.org/2002/07/owl#> .
@prefix void: <http://rdfs.org/ns/void#> .
@prefix isothes: <http://purl.org/iso25964/skos-thes#> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Begriffe_Service_Engineering>
  rdfs:label "Begriffe Service Engineering"@de ;
  skos:prefLabel "Begriffe Service Engineering"@de ;
  a skos:Concept ;
  skos:narrower <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

skos:Concept
  rdfs:label "Concept"@en ;
  a owl:Class .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/dienstleistung>
  skos:prefLabel "service"@en, "Dienstleistung"@de ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/digital_dienstleistungssystem>
  skos:prefLabel "Digitales Dienstleistungssystem"@de, "digital service system"@en ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

skos:inScheme
  skos:definition "Relates a resource (for example a concept) to a concept scheme in which it is included."@en ;
  rdfs:label "is in scheme"@en .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion>
  skos:prefLabel "interaction"@en, "Interaktion"@de ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/dienstleistungsproduktivitaet>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Role_play>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/digital_dienstleistungssystem>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Arbeitsanforderungserfassung>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/dienstleistung>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Touchpoint>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Akteur>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Szenario_Technik>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/mental_Modell>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/klient_innen>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Arbeitsinhalt>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Aktor>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/usability>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/dienstleistungssystem>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/digital_Transformation>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Festlegung_erreichbarkeitszeiten>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Koproduktion> ;
  skos:editorialNote """(Q1) KoProServ Glossar
(Q2) Kieserling, A. (1999): Kommunikation unter Anwesenden. München: Suhrkamp"""@de ;
  skos:broader <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Begriffe_Service_Engineering> ;
  skos:altLabel "" ;
  skos:inScheme <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/> ;
  a skos:Concept ;
  skos:definition """In einem breiteren Verständnis bezeichnet Interaktion das wechselseitige Aufeinanderwirken und -beziehen von einzelnen Akteur:innen oder Systemen, wie bspw. in der zwischenmenschlichen oder in der Mensch-Technik-Interaktion. Interaktion geht damit über Kommunikation hinaus - sie besteht aus situationsbezogenen Handlungen und kann nur zustande kommen, wenn die Akteur:innen dazu gewillt und imstande sind. 
Interaktion bezeichnet auch den zwischenmenschlichen Kontakt und Austausch der im Zentrum personenbezogener Dienstleistung steht. Sie ist der zentrale Moment, in dem der Wert der personenbezogenen Dienstleistung geschaffen wird."""@de .

skos:related
  rdfs:subPropertyOf skos:semanticRelation ;
  skos:definition "Relates a concept to a concept with which there is an associative semantic relationship."@en ;
  rdfs:comment "skos:related is disjoint with skos:broaderTransitive"@en ;
  rdfs:label "has related"@en .

skos:definition
  rdfs:subPropertyOf skos:note ;
  skos:definition "A statement or formal explanation of the meaning of a concept."@en ;
  rdfs:label "definition"@en .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/>
  rdfs:label "SoServe-Thesau"@de, "" ;
  skos:prefLabel "" ;
  a void:Dataset, skos:Concept, isothes:ConceptGroup, skos:ConceptScheme .

skos:editorialNote
  rdfs:subPropertyOf skos:note ;
  skos:definition "A note for an editor, translator or maintainer of the vocabulary."@en ;
  rdfs:label "editorial note"@en .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/dienstleistungssystem>
  skos:prefLabel "service system"@en, "Dienstleistungssystem"@de ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

skos:prefLabel
  rdfs:subPropertyOf rdfs:label ;
  skos:definition "The preferred lexical label for a resource, in a given language."@en ;
  rdfs:comment """skos:prefLabel, skos:altLabel and skos:hiddenLabel are pairwise
      disjoint properties."""@en, "The range of skos:prefLabel is the class of RDF plain literals."@en, "A resource has no more than one value of skos:prefLabel per language tag."@en ;
  rdfs:label "preferred label"@en .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Arbeitsinhalt>
  skos:prefLabel "job content"@en, "Arbeitsinhalt"@de ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/klient_innen>
  skos:prefLabel "Klient:innen"@de, "clients"@en ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Szenario_Technik>
  skos:prefLabel "Szenario Technik"@de, "" ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

skos:altLabel
  rdfs:subPropertyOf rdfs:label ;
  skos:definition "An alternative lexical label for a resource."@en ;
  rdfs:comment "The range of skos:altLabel is the class of RDF plain literals."@en, "skos:prefLabel, skos:altLabel and skos:hiddenLabel are pairwise disjoint properties."@en ;
  rdfs:label "alternative label"@en .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/digital_Transformation>
  skos:prefLabel "Digitale Transformation"@de, "" ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Touchpoint>
  skos:prefLabel "Kundenkontaktpunkte"@en, "Touchpoints"@de ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/usability>
  skos:prefLabel "Usability"@de, "(---)"@en ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

skos:broader
  rdfs:subPropertyOf skos:broaderTransitive ;
  skos:definition "Relates a concept to a concept that is more general in meaning."@en ;
  rdfs:comment "Broader concepts are typically rendered as parents in a concept hierarchy (tree)."@en ;
  rdfs:label "has broader"@en .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Role_play>
  skos:prefLabel "Role Play"@de, "" ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/mental_Modell>
  skos:prefLabel "Mentales Modell"@de, "mental model"@en ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/dienstleistungsproduktivitaet>
  skos:prefLabel "service productivity"@en, "Dienstleistungsproduktivität"@de ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Koproduktion>
  skos:prefLabel "co-production"@en, "Koproduktion"@de ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Akteur>
  skos:prefLabel "Akteur:in"@de, "actor"@en ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Begriffe>
  a isothes:ConceptGroup ;
  skos:prefLabel "Begriffe"@de ;
  skos:member <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Festlegung_erreichbarkeitszeiten>
  skos:prefLabel "Festlegung von Erreichbarkeitszeiten"@de, "" ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Arbeitsanforderungserfassung>
  skos:prefLabel "Arbeitsanforderungserfassung"@de, "" ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Aktor>
  skos:prefLabel "Aktor:in"@de, "actor"@en ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion> .