@prefix skos: <http://www.w3.org/2004/02/skos/core#> .
@prefix rdfs: <http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema#> .
@prefix void: <http://rdfs.org/ns/void#> .
@prefix isothes: <http://purl.org/iso25964/skos-thes#> .
@prefix owl: <http://www.w3.org/2002/07/owl#> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion>
  skos:prefLabel "interaction"@en, "Interaktion"@de ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Role_play> .

skos:related
  rdfs:subPropertyOf skos:semanticRelation ;
  skos:definition "Relates a concept to a concept with which there is an associative semantic relationship."@en ;
  rdfs:comment "skos:related is disjoint with skos:broaderTransitive"@en ;
  rdfs:label "has related"@en .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/stakehold>
  skos:prefLabel "", "Stakeholder"@de ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Role_play> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Touchpoint>
  skos:prefLabel "Kundenkontaktpunkte"@en, "Touchpoints"@de ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Role_play> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/>
  rdfs:label "SoServe-Thesau"@de, "" ;
  skos:prefLabel "" ;
  a void:Dataset, skos:Concept, isothes:ConceptGroup, skos:ConceptScheme .

skos:altLabel
  rdfs:subPropertyOf rdfs:label ;
  skos:definition "An alternative lexical label for a resource."@en ;
  rdfs:comment "The range of skos:altLabel is the class of RDF plain literals."@en, "skos:prefLabel, skos:altLabel and skos:hiddenLabel are pairwise disjoint properties."@en ;
  rdfs:label "alternative label"@en .

skos:Concept
  rdfs:label "Concept"@en ;
  a owl:Class .

skos:prefLabel
  rdfs:subPropertyOf rdfs:label ;
  skos:definition "The preferred lexical label for a resource, in a given language."@en ;
  rdfs:comment """skos:prefLabel, skos:altLabel and skos:hiddenLabel are pairwise
      disjoint properties."""@en, "The range of skos:prefLabel is the class of RDF plain literals."@en, "A resource has no more than one value of skos:prefLabel per language tag."@en ;
  rdfs:label "preferred label"@en .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Methoden_Service_Engineering>
  rdfs:label "Methoden Service Engineering"@de ;
  skos:prefLabel "Methoden Service Engineering"@de ;
  a skos:Concept ;
  skos:narrower <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Role_play> .

skos:inScheme
  skos:definition "Relates a resource (for example a concept) to a concept scheme in which it is included."@en ;
  rdfs:label "is in scheme"@en .

skos:definition
  rdfs:subPropertyOf skos:note ;
  skos:definition "A statement or formal explanation of the meaning of a concept."@en ;
  rdfs:label "definition"@en .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/potenzial>
  skos:prefLabel "potential"@en, "Potenzial"@de ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Role_play> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Methoden>
  a isothes:ConceptGroup ;
  skos:prefLabel "Methoden"@de ;
  skos:member <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Role_play> .

skos:editorialNote
  rdfs:subPropertyOf skos:note ;
  skos:definition "A note for an editor, translator or maintainer of the vocabulary."@en ;
  rdfs:label "editorial note"@en .

skos:broader
  rdfs:subPropertyOf skos:broaderTransitive ;
  skos:definition "Relates a concept to a concept that is more general in meaning."@en ;
  rdfs:comment "Broader concepts are typically rendered as parents in a concept hierarchy (tree)."@en ;
  rdfs:label "has broader"@en .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/dienstleistung>
  skos:prefLabel "service"@en, "Dienstleistung"@de ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Role_play> .

<https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Role_play>
  skos:prefLabel "", "Role Play"@de ;
  a skos:Concept ;
  skos:related <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Interaktion>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Touchpoint>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/stakehold>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/potenzial>, <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/dienstleistung> ;
  skos:inScheme <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/> ;
  skos:definition "In dieser Methode wird die Dienstleistung in einem Rollenspiel nachgespielt, um so die unterschiedlichen Erfahrungen, Funktionen und Touchpoints zu veranschaulichen. So kann etwa die Interaktionssituation in einem solchen Role Play gespielt werden. Durch ein anschließendes Stakeholder Feedback können die einzelnen Perspektiven verdeutlicht und analysiert werden, woraus dann Verbesserungspotenziale für die Dienstleistung deutlich werden."@de ;
  skos:altLabel "" ;
  skos:editorialNote "van Husen, Christian; Abdel Razek, Abdul Rahman; Hengels, Alexander (2020): Service Prototyping umsetzen. In: Christian van Husen und Jivka Ovtcharova (Hg.): Multidimensionales Service Prototyping. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, S. 131–171."@de ;
  skos:broader <https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Methoden_Service_Engineering> .

