Angaben zum Begriff
In dieser Sprache gibt es keine Bezeichnung für diesen Begriff.
Bevorzugte Bezeichnung
Kundenanforderungen (de)
Definition
- Kundenanforderungen sind durch Umfragen oder durch Marktanalysen gewonnene Forderungen an ein Produk zur Erzieleung des Kundennutzens durch dieses Produkt. Durch die Analyse der festgestellten Kundenanforderungen können die sich dahiner verbergenden Kundenbedürfnisse identifiziert werden.
Synonyme
Bearbeitungshinweis
- Thomas, Oliver (2013): Dienstleistungsmodellierung 2012. Product-Service Systems und Produktivität. Wiesbaden: Springer. Online verfügbar unter http://site.ebrary.com/lib/alltitles/docDetail.action?docID=10621388. (5)
Beispiel
In anderen Sprachen
-
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Deutsch
URI
http://soserve.rz.uni-leipzig.de:3030/skosmos/Kundenanforderungen
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