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Angaben zum Begriff

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Bevorzugte Bezeichnung

Mentales Modell (de)  

Definition

  • Mentale Modelle sind gedankliche Abbildungen von der Wirklichkeit, d. h. Vorstellungen. Sie können sich u. a. auf Gegenständliches (z. B. die räumliche Lage von Orten, Aufbau des Gehirns, Funktionsweise einer Software) oder Prozesse (z. B. Ablauf von Lernprozessen, Ablauf sozialer Prozesse) beziehen. Mentale Modelle stimmen mit der Realität mehr oder weniger überein. Bei Interaktionsarbeit müssen DienstleisterInnen das mentale Modell der KlientInnen berücksichtigen, d. h. die Vorstellungen der KlientInnen über den Dienstleistungsprozess.

Synonyme

Bearbeitungshinweis

  • Hacker, W. (2009) Arbeitsgegenstand Mensch: Psychologie dialogisch-interaktiver Erwerbsarbeit. Ein Lehrbuch. Lengerich: Pabst Science Publishers. Johnson-Laird, P. M. (2001). Mental models and deduction. Trends in Cognitive Science, 5, 434-442.

Beispiel

In anderen Sprachen

URI

http://soserve.rz.uni-leipzig.de:3030/skosmos/Mentales_Modell_

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