Angaben zum Begriff
Bevorzugte Bezeichnung
Informationsflussanalyse
Definition
- Die Informationsflussanalyse ist eine Untersuchung der Informationsflüsse (inkl. von Informationsdefiziten) an betrieblichen Schnittstellen zwischen einzelnen Arbeitsplätzen, zwischen Organisationseinheiten (Abteilungen, Teams etc.) und zwischen Organisationen. Die Informationsflussanalyse wird anhand von Leitfragen durchgeführt und verläuft in vier Schritten: A) Vorklärung durch Auftrags-/Auftragsdurchlaufanalysen B) Analyse des kommunikativen Informationsflusses C) Bewertung der Informationen/Informationsdefizite D) Ermittlung von Verlusten/Gewinnen durch Defizitbeseitigung
Synonyme
Bearbeitungshinweis
- Hacker, W. (2008). Informationsflussgestaltung als Arbeits- und Organisationsoptimierung. Zürich: vdf Hochschulverlag.
Beispiel
In anderen Sprachen
URI
http://soserve.rz.uni-leipzig.de:3030/skosmos/Informationsflussanalyse
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