Angaben zum Begriff
Bevorzugte Bezeichnung
Service Management
Definition
- Ein Teilbereich der Dienstleistungsforschung. Es beschäftigt sich vorwiegend mit Führungs- und Entwicklungslinien innerhalb eines Unternehmens. Es geht hauptsächlich um die Optimierung der Organisationsstrukturen und -ressourcen.
Synonyme
Bearbeitungshinweis
- Meyer, Kyrill; Zinke, Christian (2018): Service Engineering – eine Standortbestimmung. In: Kyrill Meyer, Stephan Klingner und Christian Zinke (Hg.): Service Engineering, Bd. 30. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, S. 3–17 (11)
Beispiel
In anderen Sprachen
URI
http://soserve.rz.uni-leipzig.de:3030/skosmos/Service_Management
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