Angaben zum Begriff
Bevorzugte Bezeichnung
Pains & Gains
Definition
- Die Betrachtung von Pains & Gains dient der Sammlung und visuellen Darstellung von in Zusammenhang mit Kundenaufgaben stehenden Schwierigkeiten und Erwartungen der Kund:innen. Die Darstellung dient dem besseren Verständnis für die Anforderungen der Zielgruppe an eine Dienstleistung bzw. einen Dienstleister und fließt in das Value Propositoin Canvas ein.
Oberbegriff
Synonyme
Gehört zur Gruppe
Bearbeitungshinweis
- DIN SPEC 33453
In anderen Sprachen
URI
https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Pains_Gain
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