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Thesaurus für die Dienstleistungs- und Arbeitswissenschaften

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Angaben zum Begriff

Begriffe Arbeitswissenschaften > Dialogisch-interaktive Erwerbsarbeit

Bevorzugte Bezeichnung

Dialogisch-interaktive Erwerbsarbeit  

Definition

  • Dialogisch-interaktive Erwerbsarbeit umfasst Arbeitstätigkeiten, die direkt oder indirekt (technisch vermittelt) an und mit Menschen verrichtet werden. Dialogisch unterstreicht die ausschlaggebende Rolle der sprachlichen Einflussnahme auf Klient:innen. Interaktiv beschreibt das wechselseitige Aufeinanderwirken der an der Dienstleistungserbringung beteiligten Personen (vgl. Interaktionsarbeit). Dialogisch-interaktive Erwerbsarbeit wird durch die Klient:innen mitgestaltet (Koproduktion) und ist daher durch begrenzte Vorhersehbarkeit und Planbarkeit gekennzeichnet. Bei dialogisch-interaktiver Erwerbsarbeit kann ein Widerspruch darin bestehen, dass die Arbeitsleistung einerseits gewinnorientiert gegen Geld getauscht wird, die Leistungserbringung aber gleichzeitig auch ein mitmenschlicher Prozess mit ethischem Anspruch ist.

Oberbegriff

Verwandte Begriffe

Synonyme

Gehört zur Gruppe

Bearbeitungshinweis

  • Hacker, W. (2009) Arbeitsgegenstand Mensch: Psychologie dialogisch-interaktiver Erwerbsarbeit. Ein Lehrbuch. Lengerich: Pabst Science Publishers.

In anderen Sprachen

URI

https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/dialogischinteraktiv_Erwerbsarbeit

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