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Thesaurus für die Dienstleistungs- und Arbeitswissenschaften

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Angaben zum Begriff

Begriffe Service Engineering > Dienstleistungssystem

Bevorzugte Bezeichnung

Dienstleistungssystem  

Definition

  • Der Begriff des Dienstleistungssystems beschreibt das Zusammenwirken von Akteur:innen und Ressourcen in einem sozio-technischen Netzwerk, in welchem durch Interaktion eine gemeinsame Wertschöpfung generiert werden soll. Es ist ein Modell zur systematischen und strukturierten Beschreibung von Dienstleistungen.

Oberbegriff

Verwandte Begriffe

Synonyme

Gehört zur Gruppe

Bearbeitungshinweis

  • Böttcher M (2009) Architektur integrierter Dienstleistungssysteme. Konzeption, Metamodell und technikraumspezifische Konkretisierung. Universität Leipzig, Leipzig. Institut für Informatik.

In anderen Sprachen

URI

https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/dienstleistungssystem

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