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Thesaurus für die Dienstleistungs- und Arbeitswissenschaften

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Angaben zum Begriff

Begriffe Service Engineering > Hybride Produkte

Bevorzugte Bezeichnung

Hybride Produkte  

Definition

  • Sogenannte Leistungsbündel aus Sach- und Dienstleistungen, die aus materiellen und immateriellen Bestandteilen zusammengesetzt sind. Sach- und Dienstleistung treten dabei als untrennbares Produkt auf. Es geht bei der Produktion von Leistungen weniger um die Entwicklung ausschließlicher materieller oder immaterieller Leistungen als um die Entwicklung integrierter bzw. aggregierter Leistungspakete, die an den Kund:innenbedürfnissen ausgerichtet sind.

Oberbegriff

Verwandte Begriffe

Synonyme

  • Leistungsbündel; Leistungspaket

Gehört zur Gruppe

Bearbeitungshinweis

  • Bullinger, Hans-Jörg; Scheer, August-Wilhelm; Grieble, Oliver (Hg.) (2003): Service Engineering. Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 18 Tabellen. Berlin: Springer. (25-27)

In anderen Sprachen

URI

https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/hybride_Produkt

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