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Thesaurus für die Dienstleistungs- und Arbeitswissenschaften

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Angaben zum Begriff

Begriffe Service Engineering > Personenbezogene Dienstleistungen

Bevorzugte Bezeichnung

Personenbezogene Dienstleistungen  

Definition

  • Bei der personenbezogenen Dienstleistung ist der Mensch nicht nur Empfänger einer Dienstleistung, sondern ist mit allen individuellen Eigenschaften und Erfahrungen selbst Element der Dienstleistungerbringung (Arbeitsgegenstand Mensch).

Oberbegriff

Verwandte Begriffe

Synonyme

Gehört zur Gruppe

Bearbeitungshinweis

  • Bieber D., Geiger M. (2014) Personenbezogene Dienstleistungen in komplexen Dienstleistungssystemen – eine erste Annäherung. In: Bieber D., Geiger M. (eds) Personenbezogene Dienstleistungen im Kontext komplexer Wertschöpfung. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-531-19580-3_1

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URI

https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/personenbezogen_Dienstleistung

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