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Thesaurus für die Dienstleistungs- und Arbeitswissenschaften

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Angaben zum Begriff

Methoden Service Engineering > Potenzialmodell

Bevorzugte Bezeichnung

Potenzialmodell  

Definition

  • Das Erstellen von Potenzialmodellen dient der Darstellung von Möglichkeiten und wirtschaftlichen Potenzialen, die sich durch die Umgestaltung von Aktivitäten, Prozessen (Service) oder der Infrastruktur eines Unternehmens ergeben können. Es geht dabei also um ein durchdenken und durchrechnen von "Was wäre,wenn-Szenarien". Um eine Entscheidung über die Neugestaltung einer Dienstleistung zu treffen, sind mehrere Potenzialmodelle zu erstellen und einander gegenüberzustellen.

Oberbegriff

Verwandte Begriffe

Synonyme

Gehört zur Gruppe

Bearbeitungshinweis

  • Brocke J.. (2009) Serviceorientierung im Prozessmanagement – Analyse der Potenziale Serviceorientierter Architekturen auf Basis von Prozessmodellen. In: Thomas O., Nüttgens M. (eds) Dienstleistungsmodellierung. Physica-Verlag HD. https://doi.org/10.1007/978-3-7908-2099-7_11

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URI

https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/potenzialmodell

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