Angaben zum Begriff
Bevorzugte Bezeichnung
Phasenmodell
Definition
- (nach Bullinger und Schreiner) Im idealtypischen Modell zur systematischen Entwicklung von Dienstleistungen wird der Prozess in sechs Phasen unterteilt. Die Darstellung erfolgt als Kreislauf, wobei die Phasen nicht immer in der gleichen Reihenfolge durchlaufen werden müssen: 1. Startphase (Ideen generieren) 2. Analysephase (Anforderungen analysieren; Ideen bewerten) 3. Konzeptionsphase (Einzelspezifikationen erstellen; Gesamtspezifikationen erstellen) 4. Vorbereitungsphase (Potenzial bereitstellen) 5. Testphase (Gesamtspezifikationen testen) 6. Implementierungsphase (Konzept implementieren)
Oberbegriff
Synonyme
Gehört zur Gruppe
Bearbeitungshinweis
- Service Engineering , CLIC Executive Briefing Note No. 002 Reichwald R./ Möslein, K./ Kölling, M./ Neyer, Anne-Katrin Leipzig 2008 (ISSN 1866-4148)
In anderen Sprachen
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Englisch
URI
https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/phasenmodell
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