Concept information
Preferred term
Ergebnis-Ebene
Definition
- Die Ergebnis-Ebene zielt auf die Festlegung konkreter Wirkungen beim Kunden ab.
Entry terms
- Ergebnis-Dimension
Editorial note
- Bullinger, Hans-Jörg; Scheer, August-Wilhelm; Grieble, Oliver (Hg.) (2003): Service Engineering. Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 18 Tabellen. Berlin: Springer.
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http://soserve.rz.uni-leipzig.de:3030/skosmos/Ergebnis-Ebene
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