Concept information
Preferred term
Service-Portfolio
Definition
- Verschiedene Service-Komponenten können organisatorisch bspw. über einen zentralen Anbieter (Betreiber) angeboten werden. Dieser steht dem Endkunden als einziger Service-Ansprechpartner gegenüber. Die verschiedenen Dienstleistungen können in einem Service-Portfolio übersichtlich dargestellt werden.
Entry terms
Editorial note
- Klostermann T., Bischoff G., Beilharz E., Dresselhaus M. (2006) Kooperative Services im Maschinen- und Anlagenbau. In: Bullinger HJ., Scheer AW. (eds) Service Engineering. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/3-540-29473-2_34
Example
In other languages
URI
http://soserve.rz.uni-leipzig.de:3030/skosmos/Service-Portfolio
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