Concept information
Preferred term
externer Faktor
Definition
- Dienstleistungsnachfrager, der sich selbst oder sein Objekt in den Prozess einbringt
Entry terms
Editorial note
- Bullinger, Hans-Jörg; Scheer, August-Wilhelm; Grieble, Oliver (Hg.) (2003): Service Engineering. Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 18 Tabellen. Berlin: Springer. (25)
Example
In other languages
URI
http://soserve.rz.uni-leipzig.de:3030/skosmos/externer_Faktor
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