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Thesaurus für die Dienstleistungs- und Arbeitswissenschaften

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Concept information

Methoden Service Engineering > Anforderungsmanagement

Preferred term

Anforderungsmanagement  

Definition

  • Das Anforderungsmanagement dient der systematischen Erhebung und Beschreibung von Anforderungen in Vorbereitung der Dienstleistungsentwicklung. Das Anforderungsmanagement gliedert sich in vier Teilprozesse: Anforderungssammlung, Anforderungsanalyse, Anforderungspflege, Anforderungskontrolle.

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Editorial note

  • Spath D., Zähringer D. (2006) Service Engineering — Ein Gestaltungsrahmen für internationale Dienstleistungen. In: Bullinger HJ., Scheer AW. (eds) Service Engineering. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/3-540-29473-2_21

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URI

https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Anforderungsmanagement

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