Concept information
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Preferred term
Phasenmodell (de)
Definition
- (nach Bullinger und Schreiner) Im idealtypischen Modell zur systematischen Entwicklung von Dienstleistungen wird der Prozess in sechs Phasen unterteilt. Die Darstellung erfolgt als Kreislauf, wobei die Phasen nicht immer in der gleichen Reihenfolge durchlaufen werden müssen: 1. Startphase (Ideen generieren) 2. Analysephase (Anforderungen analysieren; Ideen bewerten) 3. Konzeptionsphase (Einzelspezifikationen erstellen; Gesamtspezifikationen erstellen) 4. Vorbereitungsphase (Potenzial bereitstellen) 5. Testphase (Gesamtspezifikationen testen) 6. Implementierungsphase (Konzept implementieren)
Entry terms
Editorial note
- Service Engineering , CLIC Executive Briefing Note No. 002 Reichwald R./ Möslein, K./ Kölling, M./ Neyer, Anne-Katrin Leipzig 2008 (ISSN 1866-4148)
Example
In other languages
-
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German
URI
http://soserve.rz.uni-leipzig.de:3030/skosmos/Phasenmodell_
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