Concept information
Preferred term
service quality
Broader concept
Entry terms
Belongs to group
- Begriffe (de)
Example
- Die Qualitäten eines Fahrrads lassen sich bereits vor dem Kauf anhand der verbauten Teile beurteilen (Prüfqualitäten). Die Beurteilung der Servicequalität eines Restaurants lässt sich erst während bzw. nach Beendigung des Restaurantbesuchs (Erfahrungsqualität). Die Qualität einer Steuerberatungsdienstleistung oder einer chirurgischen Behandlung ist für Kund:innen kaum oder gar nicht beurteilbar (Vertrauensqualität).
In other languages
-
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German
URI
https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Dienstleistungsqualitaet
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