Angaben zum Begriff
Bevorzugte Bezeichnung
Aktor
Definition
- Der Begriff Aktor bezieht sich in der Arbeitspsychologie auf eine im Arbeitsprozess agierende Person. Bei Interaktionsarbeit wird zwischen Aktor 1 (DienstleisterIn) und Aktor 2 (DienstleistungsempfängerIn, KlientIn) unterschieden. Wie der Begriff Aktor nahelegt, ist neben dem Aktor 1 auch der Aktor 2 mehr oder weniger aktiv an der Erstellung der Dienstleistung beteiligt (Koproduktion).
Synonyme
Bearbeitungshinweis
- Hacker, W. (2009) Arbeitsgegenstand Mensch: Psychologie dialogisch-interaktiver Erwerbsarbeit. Ein Lehrbuch. Lengerich: Pabst Science Publishers.
Beispiel
In anderen Sprachen
URI
http://soserve.rz.uni-leipzig.de:3030/skosmos/Aktor
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