Angaben zum Begriff
Bevorzugte Bezeichnung
KlientInnen
Definition
- KlientInnen sind bei Interaktionsarbeit die DienstleistungsempfängerInnen, wie z. B. KäuferInnen, SchülerInnen, PatientInnen, Pflegebedürftige, Gäste oder Beratungssuchende. Um auf die aktive Rolle der KlientInnen bei der Erstellung der Dienstleistung hinzuweisen, werden sie auch als Aktor 2 bezeichnet (Koproduktion).
Synonyme
Bearbeitungshinweis
- Hacker, W. (2009) Arbeitsgegenstand Mensch: Psychologie dialogisch-interaktiver Erwerbsarbeit. Ein Lehrbuch. Lengerich: Pabst Science Publishers.Hacker, W.
Beispiel
In anderen Sprachen
URI
http://soserve.rz.uni-leipzig.de:3030/skosmos/KlientInnen
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