Concept information
Preferred term
dialogisch-interaktive Erwerbsarbeit
Definition
- Dialogisch-interaktive Erwerbsarbeit umfasst Arbeitstätigkeiten, die direkt oder indirekt (technisch vermittelt) an und mit Menschen verrichtet werden. Dialogisch unterstreicht die ausschlaggebende Rolle der sprachlichen Einflussnahme auf KlientInnen. Interaktiv beschreibt das wechselseitige Aufeinanderwirken der an der Dienstleistungserbringung beteiligten Personen (vgl. Interaktionsarbeit). Dialogisch-interaktive Erwerbsarbeit wird durch die KlientInnen mitgestaltet (Koproduktion) und ist daher durch begrenzte Vorhersehbarkeit und Planbarkeit gekennzeichnet. Bei dialogisch-interaktiver Erwerbsarbeit kann ein Widerspruch darin bestehen, dass die Arbeitsleistung einerseits gewinnorientiert gegen Geld getauscht wird, gleichzeitig die Leistungserbringung auch ein mitmenschlicher Prozess mit ethischem Anspruch ist.
Entry terms
Editorial note
- Hacker, W. (2009) Arbeitsgegenstand Mensch: Psychologie dialogisch-interaktiver Erwerbsarbeit. Ein Lehrbuch. Lengerich: Pabst Science Publishers.
Example
In other languages
URI
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