Concept information
Preferred term
Akteur:in
Definition
- Akteur:innen erfüllen unterschiedliche Rollen im Dienstleistungssystem. Bei Akteur:innen kann es sich um Personen, Personengruppen oder Institutionen, aber auch um "andere bestimmbare Entität mit Fähigkeiten, Rechten und Verantwortlichkeiten [handeln], die es ermöglichen, mit anderen auf gegenseitig vorteilhafte Weise zu interagieren."
Broader concept
Entry terms
Belongs to group
Editorial note
- Freund, L. & Spohrer, J. (2013). The human side of service engineering. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries. 23(1). Https://doi.org/10.1002/hfm.20521
In other languages
-
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actor
English
URI
https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Akteur
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