Concept information
Preferred term
Reaktionsfähigkeit
Definition
- Bezeichnet die Bereitschaft des Dienstleisters, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren
Broader concept
Entry terms
Belongs to group
Editorial note
- Leimeister, Jan Marco (2012): Dienstleistungsengineering und -management. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg.
In other languages
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responsiveness / responsive capacity
English
URI
https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/Reaktionsfaehigkeit
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