Concept information
Preferred term
Digitales Dienstleistungssystem
Definition
- Die Kooperation und Interaktion zwischen Dienstleistungsanbieter:in und Dienstleistungsnehmer:in basiert im digitalen Dienstleistungssystem im wesentlichen auf Informations- und Kommunikationstechnologien und unterscheidet sich dadurch von klassischen Dienstleistungssystemen.
Broader concept
Entry terms
Belongs to group
Editorial note
- DIN SPEC 33453:2019-09, Entwicklung digitaler Dienstleistungssysteme
Example
- Ein digital service ist eine vollständig digital erbrachte Dienstleistung, etwa beim Onlinebanking oder einem digitalen Zeitschriftenabo. In einem digitalen Dienstleistungssystem findet die Zusammenarbeit der beteiligten Akteur:innen im Rahmen der Dienstleistungserbringung ausschließlich online statt.
In other languages
-
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digital service system
English
URI
https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/digital_dienstleistungssystem
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