Concept information
Preferred term
Klient:innen
Definition
- Klient:innen sind bei Interaktionsarbeit die Dienstleistungsempfänger:innen, wie z. B. Käufer:innen, Schüler:innen, Patient:innen, Pflegebedürftige, Gäste oder Beratungssuchende. Um auf die aktive Rolle der Klient:innen bei der Erstellung der Dienstleistung hinzuweisen, werden sie auch als Aktor:innen 2 bezeichnet (Koproduktion).
Broader concept
Entry terms
Belongs to group
Editorial note
- Hacker, W. (2009) Arbeitsgegenstand Mensch: Psychologie dialogisch-interaktiver Erwerbsarbeit. Ein Lehrbuch. Lengerich: Pabst Science Publishers.Hacker, W.
In other languages
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clients
English
URI
https://thesaurus.so-serve.de/Skosmos/soserve/de/page/klient_innen
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