Concept information
Preferred term
Service-Portfolio
Definition
- Verschiedene Service-Komponenten können organisatorisch bspw. über einen zentralen Anbieter (Betreiber:in) angeboten werden. Dieser steht den Endkund:innen als einzige:r Service-Ansprechpartner:in gegenüber. Die verschiedenen Dienstleistungen können in einem Service-Portfolio übersichtlich dargestellt werden.
Broader concept
Entry terms
Belongs to group
Editorial note
- Klostermann T., Bischoff G., Beilharz E., Dresselhaus M. (2006) Kooperative Services im Maschinen- und Anlagenbau. In: Bullinger HJ., Scheer AW. (eds) Service Engineering. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/3-540-29473-2_34
In other languages
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English
URI
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